投稿日時:2024/06/10 21:53
投稿者:優梨さん
これは、私がパンコレで初めてクール便🐈⬛を使った時の珍エピソードです。。
ヤマトさんの末端で操作をしていると、
先に荷物を預かってくれた従業員さんが、
操作画面を見て、
「クール便ですか?」と聞いてきた。
(ヤマトのクール便って、冷凍・冷蔵で事前に冷やす時間が決められてるんですね)
👩「はい」
🐈⬛「中身、何になりますか?」
👩「衣類とか‥です」
🐈⬛「冷やす必要がある物でないとクール便で送れないんですよ」
👩「あ、、ジェルみたいな物も入ってて」
(この咄嗟の言い訳が、数秒後に追い討ちをかける。。)
🐈⬛「冷やす物と常温のものは、分けて発送して頂きたいのですが‥
ジェルって具体的にどんな物ですか?」
👩「ん〜何て説明したらいいんだろう‥
(自分の諸々の液体なんて言える訳がない💦)
ひとまず持ち帰って入れ直します!!」
と、逃げるように営業所を後にした私。
めっちゃ冷や汗かきました😇。
常温便とクール便で料金が違うから、
その料金を支払えば発送できると思っていてすいません🙇♀
冷凍便の場合は12時間以上冷やしてから🧊が規定だから、
発送のタイミングも、翌日のスケジュールとか考慮しないと、事務局到着までに、お待ち頂く時間も長くなっちゃうのか🤔と、勉強になりました📝
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